Bize Ulaşın
Bize Ulaşın

Satış Mentorluğu

İstanbul Ofis

0507 303 07 24

Mersin Ofis

0324 503 07 24

Satış Mentorluğu

Satış Mentorluğu Nedir?

Satış mentorluğu, satış alanında deneyimli bir mentorun bir satış profesyoneline ya da satış ekibine belirli bir süre boyunca birebir eşlik ederek gerçek satış süreçleri üzerinden yol göstermesidir. Bir satış eğitimi birkaç gün içinde yöntemleri öğretir; mentorluk ise bu yöntemlerin sahada, gerçek müşterilerle ve gerçek hedeflerle uygulanmasını haftalar boyunca destekler.

Forlita Danışmanlık olarak sunduğumuz satış mentorluğu, satışçının ya da satış yöneticisinin kendi müşterileri, kendi teklifleri ve kendi tıkandığı noktalar üzerinden ilerler. Amaç genel tavsiyeler vermek değil, satış performansını ölçülebilir şekilde iyileştirmektir.

Satış Mentorluğu, Satış Koçluğu ve Satış Eğitimi Arasındaki Fark

Satış Eğitimi: Bir grup katılımcıya satış süreci, teknikler ve beceriler hakkında yapılandırılmış bir program sunar. Kısa sürelidir ve herkes aynı içerikle çalışır.
Satış Koçluğu: Satışçının kendi potansiyelini fark etmesine ve kendi çözümlerini bulmasına sorularla destek olur. Odağında kişinin farkındalığı ve davranış değişikliği vardır.
Satış Mentorluğu: Deneyimli bir mentorun bilgi ve tecrübesini doğrudan aktarmasına dayanır. Mentor gerektiğinde yol gösterir, örnek olur ve somut öneriler sunar. Odağında sahadaki sonuç vardır.

Uygulamada etkili bir program bu yaklaşımları birlikte kullanır. Satış ekibinin temel becerilerini toplu olarak geliştirmek isteyen kurumlar için Etkin Satış Teknikleri Eğitimi, eğitim sonrası kalıcı gelişim için satış mentorluğu tercih edilebilir.

Satış Mentorluğu Kimler İçin Uygundur?

Satış Temsilcileri: Hedeflerini tutturmakta zorlanan ya da bir üst seviyeye çıkmak isteyen satışçılar.
Yeni Satış Yöneticileri: Satışçılıktan yöneticiliğe geçen, ekip yönetmeyi ve ekibine koçluk yapmayı öğrenmesi gereken yöneticiler.
Satış Ekipleri: Satış eğitiminden sonra öğrendiklerini sahaya taşımak isteyen ekipler.
Girişimciler ve Şirket Sahipleri: Satışı kendisi yürüten, satış sürecini kurmak ya da büyütmek isteyen işletme sahipleri.
B2B ve Kurumsal Satış Yapanlar: Uzun satış döngüleri ve çok paydaşlı karar süreçleriyle çalışan satış profesyonelleri.

Satış Mentorluğu Süreci Nasıl İşler?

İhtiyaç Analizi: Satış hedeflerinizi, satış sürecinizi, mevcut sonuçlarınızı ve en çok zorlandığınız noktaları birlikte değerlendiririz.
Gelişim Planı: Hangi becerilerin ve hangi göstergelerin öncelikli olduğunu belirler, süreye yayılmış bir gelişim planı çıkarırız.
Düzenli Görüşmeler: Belirli aralıklarla yaptığımız görüşmelerde gerçek satış görüşmelerinizi, tekliflerinizi ve kaybedilen satışları birlikte değerlendiririz.
Uygulama ve Geri Bildirim: Her görüşmede yeni bir yöntemi sahada denemeniz için somut bir görev belirler, bir sonraki görüşmede sonucunu konuşuruz.
Performans Takibi: Görüşme sayısı, teklif dönüşüm oranı, kapanış oranı gibi göstergelerle gelişiminizi takip ederiz.

Satış Mentorluğunda Neler Çalışılır?

Satış sürecinin ve satış hunisinin düzenlenmesi
Hedef müşteri belirleme ve potansiyel müşteri bulma
İhtiyaç analizi ve doğru soru sorma
Teklif hazırlama ve sunum
İtiraz yönetimi ve fiyat pazarlığı
Satış kapama ve takip
B2B ve kurumsal satış stratejileri
Satış yöneticileri için ekip yönetimi ve satış koçluğu
Motivasyon, ret ile başa çıkma ve zaman yönetimi

Satış Mentorluğunun Faydaları

Eğitimin Sahaya Taşınması

Öğrenilen yöntemler gerçek müşterilerle denenir ve sonuçları konuşulur. Böylece eğitimde öğrenilenler unutulmadan alışkanlığa dönüşür.

Kişiye Özel Gelişim

Herkes aynı noktada zorlanmaz. Mentorluk, satışçının kendi eksik halkasına odaklanır.

Ölçülebilir İlerleme

Gelişim, görüşmelerdeki izlenimlerle değil, kapanış oranı ve teklif dönüşümü gibi somut göstergelerle izlenir.

Güçlenen Satış Yöneticileri

Mentorluk alan satış yöneticileri kendi ekiplerine de koçluk yapmayı öğrenir; gelişim ekibin geneline yayılır.

Neden Forlita Danışmanlık?

Sahayı Bilen Mentorlar: Satışı yalnızca kitaptan değil, sahadan bilen bir yaklaşımla çalışıyoruz.
Size Özel Program: Programı sektörünüze, ürününüze, müşteri yapınıza ve hedeflerinize göre hazırlıyoruz.
Gerçek Görüşmeler Üzerinden Çalışma: Teorik anlatım yerine sizin tekliflerinizi, görüşmelerinizi ve sonuçlarınızı konuşuyoruz.
Online veya Yüz Yüze: Görüşmeleri online ya da yüz yüze planlayabiliyoruz.
Eğitimle Bütünleşik Yapı: İhtiyaç duyan kurumlar için satış mentorluğunu satış ve ikna eğitimleriyle birlikte planlıyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

Satış mentorluğu nedir?

Satış mentorluğu, deneyimli bir mentorun bir satış profesyoneline ya da satış ekibine belirli bir süre boyunca birebir eşlik ederek gerçek satış süreçleri üzerinden yol göstermesidir.

Satış koçluğu nedir?

Satış koçluğu, satışçının kendi potansiyelini fark etmesine ve kendi çözümlerini bulmasına sorularla destek olan birebir bir gelişim çalışmasıdır.

Mentorluk ile koçluk arasındaki fark nedir?

Mentor bilgi ve deneyimini doğrudan aktarır, yol gösterir ve öneride bulunur. Koç ise çoğunlukla sorular sorarak kişinin kendi cevabını bulmasına yardımcı olur. Satış mentorluğu programlarında iki yaklaşım genellikle birlikte kullanılır.

Satış mentorluğu kimlere uygundur?

Satış temsilcilerine, yeni satış yöneticilerine, satış eğitimi sonrası öğrendiklerini sahaya taşımak isteyen ekiplere, satışı kendisi yürüten girişimcilere ve B2B satış profesyonellerine uygundur.

Satış mentorluğu ne kadar sürer?

Süre, hedeflere ve ihtiyaca göre belirlenir. İhtiyaç analizinden sonra size uygun süreyi ve görüşme sıklığını birlikte planlıyoruz.

Satış mentorluğu online yapılabilir mi?

Evet. Görüşmeleri online ya da yüz yüze yapabiliyoruz.

Bizimle İletişime Geçin