- Finansal Süreçlerin Oluşturulması
- Yabancı Dil Eğitimleri
- IT Danışmanlık Hizmetleri
- Özel Yazılım Çözümleri
- Sosyal Medya Danışmanlığı
- Çalışan Eğitimleri
- SGK Danışmanlığı
- Mali Danışmanlık
- Kurumsallaşma ve Yönetim Danışmanlığı
- Bilgisayar Eğitimleri
- İnsan Kaynakları
- Lojistik Süreçleri Eğitimi
- A’dan Z’ye Şirket Kurulumu
Assessment Center (Değerlendirme Merkezi)
Assessment Center Nedir?
Bir çalışanı yöneticiliğe taşımak, şirketin verdiği en riskli kararlardan biridir. İşinde çok başarılı bir uzman, ekip yönetmeye başladığında aynı başarıyı gösteremeyebilir. Özgeçmiş ve klasik mülakat, adayın geçmişte ne yaptığını anlatır; yarın bir ekibin başında nasıl davranacağını göstermez.
Assessment center (değerlendirme merkezi), adayların gerçek iş durumlarını yansıtan egzersizlerde gözlemlendiği yapılandırılmış bir değerlendirme yöntemidir. Aday; zor bir çalışanla görüşme yapar, bir vakayı analiz edip sunar, birikmiş işleri önceliklendirir ya da bir grup tartışmasında fikrini savunur. Bu sırada eğitimli değerlendiriciler, önceden belirlenmiş yetkinlikleri ortak ölçütlere göre puanlar. Sonuçta kararınızı tek bir görüşmenin izlenimine değil, birden fazla egzersizden ve birden fazla değerlendiriciden gelen gözleme dayandırırsınız.
Aynı yöntem seçim yerine gelişim amacıyla kullanıldığında development center (gelişim merkezi) adını alır. Bu durumda amaç kimin seçileceğine karar vermek değil, katılımcının güçlü yönlerini ve gelişim alanlarını ortaya koyup ona özel bir gelişim planı çıkarmaktır.
Assessment Center Hangi Durumlarda Kullanılır?
Yönetici Adayı Seçimi ve Terfi
Ekip lideri, birim yöneticisi ya da üst yönetim pozisyonu için birden fazla iç aday olduğunda, kararın objektif ve savunulabilir olması gerekir. Değerlendirme merkezi, adayları aynı koşullarda ve aynı ölçütlerle karşılaştırmanızı sağlar.
Kritik Pozisyonlarda İşe Alım
Hata maliyeti yüksek pozisyonlarda dışarıdan aday alırken, mülakatı egzersizlerle destekleyerek adayın iş üzerindeki davranışını önceden görebilirsiniz. İşe alım sürecinin bütününde destek için İnsan Kaynakları Danışmanlığı hizmetimizi inceleyebilirsiniz.
Yedekleme ve Halef Planlama
Kilit pozisyonlar için yedek yönetici havuzu oluştururken, potansiyeli yüksek çalışanları erken fark etmek ve hazırlamak mümkün olur.
Gelişim Planlaması
Mevcut yöneticilerinizin hangi yetkinliklerde güçlü olduğunu, hangilerinde desteğe ihtiyaç duyduğunu görerek eğitim bütçenizi doğru alanlara yönlendirebilirsiniz. Bu noktada Liderlik Eğitimi gibi programlarla sonuçları doğrudan gelişime bağlarız.
Uyguladığımız Değerlendirme Egzersizleri
Egzersizler, pozisyonun gerektirdiği yetkinliklere ve şirketinizin gerçek iş durumlarına göre seçilir ve uyarlanır:
Assessment Center Süreci Nasıl İşler?
Raporlama ve Geri Bildirim
Değerlendirmenin değeri, sonuçların nasıl aktarıldığıyla belirlenir. Raporlama üç adımda tamamlanır:
Raporlar yalnızca sizin belirlediğiniz kişilerle paylaşılır ve kişisel veriler KVKK kapsamında korunur.
Assessment Center ile Mülakat Arasındaki Fark
Mülakatta aday kendini anlatır; değerlendirme merkezinde ise kendini gösterir. Mülakat, adayın ne kadar iyi konuştuğundan ve görüşmeyi yapan kişinin izleniminden kolayca etkilenir. Assessment center’da ise aday birden fazla iş durumunda, birden fazla değerlendirici tarafından ve ortak ölçütlerle izlenir. Bu nedenle özellikle yöneticilik gibi davranışın belirleyici olduğu pozisyonlarda daha güvenilir sonuç verir. İki yöntem birbirinin alternatifi değildir; en sağlıklı sonuç, mülakatın egzersizlerle desteklendiği süreçte alınır.
Neden Forlita Danışmanlık?
Forlita Danışmanlık, değerlendirme merkezi uygulamalarında objektif ve karar almanızı kolaylaştıran bir yaklaşım sunar.
Sıkça Sorulan Sorular
Assessment center nedir?
Assessment center (değerlendirme merkezi), adayların rol oyunu, vaka analizi, grup tartışması ve mülakat gibi gerçek iş durumlarını yansıtan egzersizlerde birden fazla değerlendirici tarafından gözlemlendiği yapılandırılmış bir değerlendirme yöntemidir. Özellikle yönetici seçimi, terfi ve kritik pozisyonlarda işe alım kararlarında kullanılır.
Assessment center uygulamaları nelerdir?
En sık kullanılan uygulamalar rol oyunu, vaka analizi ve sunum, posta kutusu (bekleyen işler) egzersizi, grup tartışması ve yetkinlik bazlı mülakattır. Hangi egzersizlerin kullanılacağı, pozisyonun gerektirdiği yetkinliklere göre belirlenir.
Yönetici assessment örnekleri nelerdir?
Yönetici adayları için tipik örnekler; performansı düşen bir çalışanla geri bildirim görüşmesi yapmak, bütçesi kısılan bir birimin önceliklerini belirleyip yönetime sunmak ve kısa sürede gelen çok sayıda talebi önceliklendirip devretmektir. Senaryolar, şirketinizin gerçek iş durumlarına göre uyarlanır.
Assessment center ne kadar sürer?
Süre; egzersiz sayısına, katılımcı sayısına ve pozisyonun seviyesine göre değişir. Program, ihtiyaç analizi aşamasında sizinle birlikte planlanır.
Assessment center ile development center arasındaki fark nedir?
Assessment center seçim ve terfi kararlarını desteklemek için kullanılır; soru “kim bu pozisyona en uygun?” sorusudur. Development center aynı yöntemleri gelişim amacıyla kullanır; amaç katılımcının güçlü yönlerini ve gelişim alanlarını ortaya koyup ona özel bir gelişim planı çıkarmaktır.
Assessment center online yapılabilir mi?
Evet. Değerlendirmelerimizi yüz yüze uygulayabildiğimiz gibi online olarak da uygulayabiliyoruz. Online uygulamada da egzersizler, değerlendirici yapısı ve raporlama aynı standartta yürütülür.
Sonuçlar nasıl raporlanır?
Her katılımcı için yetkinlik bazında bireysel bir rapor, kurum için karşılaştırmalı bir özet rapor hazırlanır. Sonuçlar insan kaynakları ve ilgili yöneticilerle yapılan bir toplantıda birlikte değerlendirilir. Talep edilirse katılımcılarla birebir geri bildirim görüşmesi yapılır.