Tahsilat teknikleri eğitimi, global ekonomik zorluklar ve yerel dinamikler karşısında şirketlerin en önemli sorunlarından biri olan nakit akışı yönetimine çözüm sunar. Son 20 yılda ülkemizde tahsilat departmanları önemli bir gelişim göstermiş ve bu alanda uzmanlaşmış kalifiye personeller yetişmiştir. Ancak satış ve operasyon gibi köklü alanlara kıyasla daha yeni bir yapı olan tahsilat departmanları, profesyonel bir bakış açısı ile ele alındığında oldukça etkili sonuçlar ortaya koyar.
Tahsilat Süreçleri ve Borç Tahsilatı Teknikleri
Tahsilat süreçleri, etkili yöntemler ve stratejiler gerektiren birçok adımı içerir. Sözlü, yazılı veya yüz yüze iletişim yoluyla gerçekleştirilen tahsilatlarda her bir yaklaşım için farklı uzmanlık ve teknikler kullanılır. Satış anlaşmasının yapıldığı ilk andan, tahsilatın kasaya ulaşmasına kadar geçen sürecin başarılı bir şekilde yönetilmesi, sadece mevcut işlemleri tamamlamakla kalmaz, aynı zamanda gelecekte yapılacak satışların tahsilat süreçlerini de olumlu yönde etkiler.
Bu süreçte dikkat edilmesi gereken temel adımlar şunlardır:
- Faturalandırmanın zamanında yapılması ve doğru kişilere ulaştırılması,
- Mutabakat süreçlerinin etkin bir şekilde yürütülmesi,
- Tahsilatların zamanında ve eksiksiz tamamlanması.
Özellikle büyük ölçekli ve çok sayıda hesapla çalışan firmalarda bu adımlar, teknik bilgi ve disiplinli bir takip süreci gerektirir. Tahsilat departmanının bulunmadığı firmalarda, muhasebe ve finans departmanları genellikle bu görevi üstlenir. Ayrıca bazı durumlarda satış ekipleri de tahsilat sürecine destek verir. Ancak süreci kim yönetirse yönetsin, tahsilat yöntemlerinin doğru bir şekilde uygulanması şirket başarısı için kritik öneme sahiptir.
Nakit Akışı ve Ödeme Planlama
Nakit akışının doğru şekilde planlanması ve sürdürülebilir hale getirilmesi, büyük ölçüde tahsilatların zamanında gerçekleşmesine bağlıdır. Tahsilat süreçlerinde yaşanan aksaklıklar, firmaların nakit akışında hedeflerine ulaşmasını zorlaştırır. Bu da ödeme planlamalarını olumsuz etkileyerek şirketin güvenilirlik algısını zedeler. Doğru bir tahsilat yönetimi ise sadece nakit akışını düzenlemekle kalmaz, aynı zamanda şirketin dışarıdaki imajını güçlendirmeye de katkı sağlar.
Forlita Olarak;
Tahsilat ve finansal yönetim alanında sunduğumuz kurumsal eğitimlerle, satış ekiplerinizden muhasebe ve finans ekiplerinize kadar tüm çalışanlarınıza destek sunuyoruz. Bireysel talepte bulunan çalışanlara da özel olarak hazırlanmış tahsilat teknikleri ve finansal yönetim eğitimleri vererek iş hayatlarında fark yaratmalarına yardımcı oluyoruz.
20 yılı aşkın ulusal ve uluslararası tecrübeye sahip uzman finans yöneticilerimizle, firmanızın tahsilat süreçlerini güçlendirmek ve nakit akışınızı daha verimli hale getirmek için yanınızdayız.
