Tahsilat Süreçlerinde Müşteri İlişkileri Nasıl Yönetilir?
Tahsilat yönetiminin temel noktası, tahsilat sürecini firmanızın avantajına yönlendirirken aynı zamanda müşteriyi kaybetmemeyi başarmaktır. Zorlu tahsilat süreçlerinde, özellikle kârlı müşterilerle ilişkileri sürdürülebilir kılmak uzmanlık gerektirir. Ancak müşteri memnuniyetini korumak adına tahsilat takibini yavaşlatmak, firmanızın nakit akışı üzerinde olumsuz etkiler yaratabilir. Bu nedenle tahsilat süreçlerinde riskin doğru analiz edilerek uygun hamlelerin…